Política de privacidad

En Píkaraa!, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos personales. Esta política explica de forma clara qué información recogemos, para qué la utilizamos y cómo la protegemos.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Responsable: Olga Nadales Fernández
Correo de contacto: En la página de contacto de la tienda

2. ¿Qué datos recogemos y para qué los utilizamos?

Solo solicitamos la información estrictamente necesaria para procesar tus pedidos y ofrecerte la mejor experiencia de compra:

Gestión y envío de pedidos: Recogemos tu nombre, dirección postal, teléfono y correo electrónico para tramitar la compra, emitir la factura y enviarte tus productos artesanales.
Atención al cliente: Si nos contactas mediante formulario o email, utilizaremos tus datos únicamente para resolver tus dudas o solicitudes.

3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza en base a:

La ejecución del contrato de compraventa al realizar un pedido.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos la información necesaria con proveedores indispensables para darte el servicio:

Empresas de transporte y mensajería (para hacerte llegar el paquete).
Pasarelas de pago seguras (para procesar los cobros).
Gestoría o servicios administrativos (para cumplir con nuestras obligaciones fiscales).

5. Conservación de los datos

Mantendremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

6. Tus derechos

En cualquier momento tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
Oponerte o limitar su tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe un correo al contacto de la tienda indicando en el asunto «Protección de Datos» junto con una copia de tu documento de identidad o acreditación equivalente.

7. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas para garantizar el funcionamiento correcto de la tienda online y el carrito de compra.